
“人力資源管理入門的門檻低,可以說門檻在門的外面。但它易學難精。對知識結構的要求多且高?!?/p>
——張海
初次見到張海是在他們新搬入的辦公室里,由于企業業務的擴張,尚智的辦公室新加入了很多小伙伴。十幾號人團團圍在長方桌的開放辦公空間,顯得規矩而熱鬧。張海的辦公桌就在這辦公桌旁。
彼時,張海剛從外面講學回來。一身規整的西服,一個灰色的帆布雙肩包,里面裝著筆記本、激光筆、茶杯等等常備的物件兒,這是他通常的出勤標配。
如果沒有刻意說明,誰也不會想到他會是任何一家公司的總經理,也不會有人想到他是一個從為各類中小企業的解決管理難題,到為各類大小公司未來發展指點迷津,再到拿上教鞭為員工們培訓職業技能,樣樣都能信手拈來的全能人物。
用一位聽過他分享課的年輕人說的話來講:“他看起來實在不像是一位嚴肅的總經理,更像是鄰家大哥:永遠把帶著酒窩的笑容掛在臉上,讓人倍感親切?!?/p>
專業是耕耘者的必修課
有一句話說得好,不怕你不努力,怕的是有些人比你聰明還比你努力。在張??磥?,所有所謂的專業都是辛勤耕耘的成果。
2017年年底,張海辭掉了自身在某上市企業的人力資源總監職位決定創業。早在他進企業之初,他就給自己定下了目標:好好干,一年做管理,再干兩年升高管,進入公司核心領導層。憑借著自身的實力和努力,張海很快就達成了目標。走到職業生涯的天花板上,早已不用被經濟問題困擾的他,開始想著為自己做點事情了。
是時候去完成夢想了,不是嗎?
張海的夢想就是擁有一家屬于自己的公司。
在他的設想里,這家公司應該是有水平、有專業、有朝氣的,它應該集策略精準+創意精彩+執行精細于一體的。
于是,尚智誕生了。
第一年,他給自己定下了一個小目標——做到700萬的業績。
初創公司,1年做到700萬。聽起來確實有些天方夜譚。
但張海認為,這不是不可能的:“我們做過專業的市場分析,過去兩年,是自媒體和各類中小型企業依靠互聯網急速起飛的時代,這讓很大一批的年輕創業者走到了創業高峰的一般。但今年以來,隨著國家政策和行業競爭形勢的鎖緊,如何轉型找到新的業務增長點也成為了迫在眉睫的事情,他們很需要有人告訴他們該怎么走以及走向何方,而我就是干這個的”。
張海在婺源
尚智很快明確了其旗下的四大核心業務:管理咨詢、廣告整合、公關整合以及品牌建設與管理。
首位合作伙伴很快就上了門——萬達。他們希望辦一個9城聯動的家裝節,要求覆蓋省內所有萬達廣場,預計受眾近百萬人次,但籌備的時間卻只有不到一個月!初出茅廬就遇上這樣大的項目,這讓張海感到又欣喜又忐忑。
“你得追著項目,不能讓項目等你?!边@是張海常掛在嘴邊的一句話,也是他的職業信條之一。于是,為了盡快拿下項目,給執行團隊留下盡可能多的時間,作為總經理的張海,親自做起了項目方案。
經過兩個凌晨的星夜奮筆,從項目的執行策略到推廣方案,從活動實施的過程方法到時間節點,張海事無巨細,一一在方案中給出了詳盡的解答??紤]到合作方不僅僅有萬達,還有一眾知名的建材品牌,張海又在活動噱頭上下足了功夫。
到了雙方談判的那一天,憑借著3個小時的激情演說和詳實的方案內容,在解答完一眾品牌商的詰難之后,尚智終于拿下了這個項目。整個團隊的都松了一口氣。品牌方代表也覺得很放心,他們說:“連我們沒想到的風險問題和解決方案,張總都替我們考慮到了,不得不說一句,真的很專業!”
在全體團隊的一致努力下,活動最后取得了圓滿的成功。家裝節開幕當天就有數個品牌方取得了訂單成果,單值逾十萬。
取得開門紅之后,尚智迎來了一波業務井噴,不論是喜來登兒童節還是“為健康加素”素食文化節……一切在專業能力的加持下合理有序進行。開年的700萬豪言,到年中之前,早已完成過半了。
那段時間,尚智每周開管理會,張海的重點就是看離目標還有多遠,要借助什么資源才能完成。他一再跟全公司團隊強調,尚智的業務不只是銷售部門的事,而且是全體員工的事,大家必須遵守一個原則就是,盡善盡智,要么大家一起掉到坑里面,然后集體再爬出來,要么都在坑外面。
很幸運的是,尚智暫時還沒有掉到坑里。4月,公司全員到婺源觀光旅行。在雅致清幽的大庸堂里,專門舉行了項目成果匯報暨獎勵大會。幾乎所有出力的員工都得到了不同程度的現金獎勵。
“未來一定是尚智的”張海信心滿滿地說。
經歷是一門還未修滿學分的課程
相比如今的低調和睿智,青年時期的張海,完全是另一種情景了。
在張海六歲時,家里還比較富裕,父親也是村里的“多面手”,好鼓搗新東西。所以,那時的張海有幸成為了村里第一個接觸到電腦的孩子,也正是那時,張海便對這一當時新鮮事物產生了濃厚的興趣。
1999年,在高中和中專的交叉路口,張海選擇了后者。按張海的話來講,家里三個妹妹都在上學,中專出來直接工作,可以貼補家用。于是,分數達到重點高中錄取線的張海,當年以年級第二名的成績進入了原江西對外經濟貿易學院讀起了外貿商品檢驗專業。
中專第三年,張海聽從老師的安排,前往東莞一家生產變壓器電子元件的公司,而這十一天的東莞行,改變了張海人生的軌跡。
當時的張海并不知道,他滿心歡喜踏上火車去往東莞的這條路會走得這么艱難。等待他的不是高薪和舒適的工作環境,而是看不到頭的流水線。十幾個人一個宿舍,一天吃幾個饅頭,從早晨六點到晚上十二點,連續工作18個小時。而一個月的工資僅僅200元,遲到一次就要扣五十。
11天,張海瘦了10斤。
“逃跑!”張海心里只有這個詞。
然而逃跑又何嘗容易?工廠四周被鋪滿電網的高墻牢牢圍住,插翅也難逃!
但張海并沒有放棄,第11天,他趁工廠調貨的空檔,瞄準了時機,撒丫子就往外狂奔而去。也不知道跑了多久,直到身后再也聽不見別的腳步聲,張海方才停下來大口大口地喘氣。
回家成了他心中的第一要務。
“我還記得借公用電話給我的雜貨店的大姐,在火車上給我衣服穿給我飯吃的木匠、讓我免費上火車的售票員,帶著被子來接我的同學……我要感謝他們”張海云淡風輕地說,“只有經歷了才會成長,其實我還是蠻感謝這些經歷的,因為它不僅僅幫助我養成了機敏堅韌的性格,還讓我明白了這個世界上還是好人多的?!?/p>
張海在接受騰訊專訪
而就是這樣的機敏和堅韌,在張海初入職場的那一年,幫了他一個大忙。
那是2005年的一天,彼時的張海初出茅廬,在一家跨國公司里擔任人力資源管理方面的職務。當時,印度Mahindra(馬恒達)正急需在國內物色能幫助其制定企業產品手冊的合作伙伴。張海的公司正是主競標公司之一。
競標雙方都很注重這個項目,光初期的談判就已經過了4輪。馬方的項目經理對公司的資質和硬件都比較滿意,但項目卻遲遲拿不下來。這讓諸多競標的公司都百思不得其解。好好的肉只能眼睜睜地望著卻吃不到嘴里,公司難受,公司的管理層更難受。
按照輪番接洽的原則,張海作為公司代表出席了下一次的談判會議。會議現場,馬方代表一如既往地面露不善。從項目的策略、企劃,到執行的細案、時間節點,他們表露出的專業素養讓所有人措施不及,會議在一片泥潭中艱難地進行。
當所有公司代表們紛紛陷入了沉默的時候,張海覺得他的機會來了。
憑著一支筆和一副堅定的嗓音,張海最終帶回了整整3頁紙的項目需求和細則。在公司全體同仁的解答下,最終,團隊拿下了這個項目。
很多人覺得不可思議,一個毛頭小伙子,怎么就能談成這樣一個國際大單呢?馬方代表的話很好地解釋了這一點:“在所有人都糾結價格和得失的時候,只有那個小伙子在認真傾聽我們的需求,并且,敢在這樣郁積重壓的環境下打破沉默,讓我覺得這真的是一個可以幫助我們完成這個項目的人”。
“其實我當時就是想好好把這件事辦成,還真沒想那么多。盡善盡美嘛。人家有需求,咱們能做到的就盡量做,畢竟我們就是干這個的嘛。公司派我過來,也是信得過我,我不能給公司丟臉啊”張海說。
有了這次的工作經歷,張海在人力資源管理的工作上更顯得如魚得水了。憑借著專業的能力、誠懇的態度和機敏堅韌的性格,他一步一個臺階,一步比一步高。
不管是與Mahindra(馬恒達)這樣的國際企業合作,還是獨挑大梁掌控上市企業人力資源管理的全局,他都做得游刃有余。在大家看來,而立之年能夠達成這樣的成就,早已稱得上是功成名就了。
但是,張海卻不這么認為。
他說:“人力資源管理入門的門檻低,可以說門檻在門的外面,但它易學難精,對知識結構的要求多且高。你得夠專業、有經歷才能有活兒干。而經歷就是永遠修不完學分的課程”。
“尚智型”創業
創業以后,張海的工作比以前更忙了。
尤其是剛剛起步的時候,在某次夜談歸來。坐在車里的張海由衷地向合作伙伴吐露心聲:“創業真的好累”。但是即使這樣累,張海還是堅持了下來。他有一個秘訣——“學習”。
他說:“我們公司叫尚智,名字來源于孔子《論語·陽貨》,取的是盡善盡智的意思。我們不僅把這個當做工作信條,同時也希望通過這個準則去幫助更多的企業和個人實現自己的人生理想。所以尚智做咨詢、做管理、做推廣等等,都是為了幫助大家(中小企業)學習如何更好地走下去”。
因此,即使工作再忙碌,張海也沒有放棄讀書。他說讀書就是最好的學習修行?!拔覍W會了稻盛和夫發明的杠桿式閱讀方法,先找到重點,然后泛讀。這讓我的閱讀領域十分寬泛,也能讓我在有限的時間里學到更多新的知識?!睆埡7窒碜约旱拈喿x經驗。他提到,在專業知識獲取的過程中,要學會自己分辨,選擇性地廣泛閱讀。當然像《易經》這樣的經典著作值得深挖,應該反復咀嚼,獲得營養。
張海在學習繪畫
除了學習,他還樂于分享。作為業內公認的人力資源管理高手,張海經常受邀去各類大學講學分享。其中的聽眾有老師,也有學生。
“一般給老師講我就講實戰案例,講我們項目執行過程中的各種困難和細節,因為他們的理論知識已經足夠豐富了;給學生們我就結合著故事講理論,孩子們活潑,對故事更感興趣,配上精華的理論疏導,他們往往學得非常主動,連我自己都驚訝”張海笑著說。
當然,張海也坦言,講學的過程也讓他自己收獲了很多。在他看來,讀書和分享不僅是愛好,更是作為企業決策者和管理者復盤案例的再學之旅。這些看似花費時間頗多的學習內容最后往往會直接作用到項目的細節之中?!氨热缬泄净蛴袉T工抱怨自己的工作內容總是付出與回報不成正比,這大部分原因都是對自身的優勢不明確,戰略不清晰導致的。所以要讓他們明白整個項目整個市場的脈絡,最好的方法就是案例學習和分享。因為一旦他們認識到了這個事情背后的意義,他們就永遠不會再掉到這個坑里去了”。
學習同樣源于“變好”動力的驅使。尚智的業務形態決定了在“江西新傳媒整合服務領導者”的愿景下,未來一定需要去整合資源,這就意味著要去掌控盡可能多的媒體及人脈等戰略資源?!百Y源的最核心的就是人,想要別人信服你相信你,就必須不斷提升自己?!?/p>
用譽夫餐飲品牌策劃公司董事長陳譽夫的話講:“他有一種很敬業的態度,更有一套專業的管理方式,而這,正是我們這些企業所迫切需要的?!?/p>